Collectif ADSL 52 - Conseils & Astuces

Site officiel du Collectif @dsl Haute-Marne

pour un vrai haut débit... à un prix équitable !

Urgenge Haïti : faites un don à Handicap International
(ou autre organisation non gouvernementale connue) :

Conseils & Astuces

Avertissement :

Les informations figurant sur cette page vous sont fournies gracieusement. Il n'y a aucun engagement de nature commerciale ou autre avec les sites indiqués ou les concepteurs de logiciels cités. Il ne s'agit que de liens conservés par expérience personnelle et/ou professionnelle, en particulier pour leur utilisation relativement aisée en bas débit. On trouve aussi beaucoup de choses intéressantes dans les forums mais il n'est pas possible de les lister tous. Cependant, on trouve aussi des erreurs. Il faut donc être vigilant sur les conseils et les liens proposés : consultez plusieurs forums sur le même sujet avant de faire un choix.

Les thèmes abordés sont récurrents dans la plupart des demandes d'aide. Ils pourront paraître superflus ou naïfs pour les uns et rébarbatifs pour les autres : notre volonté est de proposer modestement quelques pistes pour résoudre des problèmes courants, en restant très humbles face à la complexité de la chose. C'est une entraide, pas un cours, ni une leçon, encore moins un étalage prétentieux de connaissances.

Lexique :

De nombreux sigles sont utilisés dans le langage informatique et la technique Internet. Vous trouverez la signification des principaux en cliquant ici.

Bonne navigation.

Mise à jour le 04/03/2010

Voir les conseils

Cacher les conseils

ASTUCES : boites à outils pour bricoleur

01. Net : http://www.01net.com/rub/astuces/10343/
PC astuces : http://www.pcastuces.com/
Tanière de Panthère Noire : http://www.d2i.ch/pn/index.html
Windows Utilities : http://www.windowsutilities.net/

AIDE, INFORMATIONS, CONSEILS, ASSISTANCE, DEPANNAGE :

articles détaillés

World-Informatique : http://www.world-informatique.com/

REGLAGES :

mettre à jour les pilotes,
contrôler les programmes qui se lancent au démarrage

Tous Les Drivers : http://www.touslesdrivers.com/
DOC mémo : http://www.docmemo.com/accueil/ouverture.php
Zebulon.fr : http://www.zebulon.fr/
Assiste : http://assiste.com.free.fr/p/pacman/pacman_startup_list_l.html

SECURITE :

trouver et réparer les infections, contrôler la sécurité de votre ordinateur

Secuser.com : http://www.secuser.com/telechargement/index.htm#antispam
Zebulon.fr - test sécurité : http://www.zebulon.fr/outils/scanports/test-securite.php

LOGICIELS LIBRES ET GRATUITS :

pour différentes applications, et manuels en français

Gratuiciel.com : http://www.gratuiciel.com/
Open Office.org (compatible MS-Office) : http://logiciels-libres-cndp.ac-versailles.fr/spip.php?article41

TUTORIELS ET ASTUCES :

documentation sur certaines utilisations et réglages

Cnetfrance.fr : http://www.cnetfrance.fr/tutoriels/
Tutoriels Framasoft : http://www.framasoft.net/rubrique4.html
Manuels d'aide en Français : http://philou-traductions.fr/

NETTOYEUR BASE DE REGISTRE :

utilitaire qui permet de nettoyer la base de registre

CCleaner : site officiel (en anglais) : http://www.ccleaner.com/
Site en français : http://fr.ccleaner-soft.com/

MESURER ET SURVEILLER LES TEMPS DE CONNEXION OU LES DEBITS : utilitaires gratuits.

En bas débit : DecomptNet : http://www.infos-du-net.com/telecharger/DecomptNet,0301-4066.html
En débit par satellite : NetLimiter : http://www.pcastuces.com/logitheque/netlimitermonitor.htm
TEST BANDE PASSANTE : DegroupTest : http://www.degrouptest.com/test-debit.php

COMPRESSION D'IMAGES :

Les appareils photo numériques (APN) sont de plus en plus performants, font des photos de plus en plus belles mais aussi de plus en plus volumineuses. Quelle joie de les faire découvrir à sa famille, à ses amis ! Un p'tit message, un clic et c'est parti...

Mais le destinataire est-il toujours heureux de recevoir des fichiers très, très volumineux ? Tout le monde n'a pas le haut débit, tout le monde n'a pas une connexion illimitée. Pour prendre soin de votre (vos) correspondant(s), envoyez des photos compressées. Cliquer ici.

CONVERSION DE FICHIERS :

Les nouvelles versions de Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint) produisent des fichiers incompatibles avec les versions précédentes. Ces fichiers sont aisément identifiables par leur extension (.docx, .xlsx, .ppsx). Microsoft propose un Pack de compatibilité pour ouvrir ces fichiers avec les anciennes versions : cherchez sur le site de Microsoft : "Office", puis "Pack de compatibilité Microsoft Office pour les formats de fichier Word, Excel et PowerPoint 2007". Après téléchargement et installation, cherchez le dernier "Service Pack" de mise à jour (SP2 : 24/04/2009).

Néanmoins, il existe une suite logicielle libre tout aussi performante (logiciels libres) que nous vous recommandons d'utiliser.

D'une manière générale :

D'une manière générale, la résolution de beaucoup de problèmes passe :

- par la mise à jour régulière de votre système d'exploitation. Si nécessaire, ce point pourra faire l'objet d'un développement particulier.

- par une défragmentation régulière de votre disque dur (au moins une fois par mois).

- par la mise à jour des pilotes. Veillez particulièrement à la mise à jour des pilotes de votre carte graphique, si nécessaire : l'absence d'un pilote graphique ou mal installé peut générer des erreurs d'affichage, voire un blocage du système. En général, les pilotes fournis permettent un fonctionnement normal du système et des périphériques. N'installez de pilotes dédiés que si cela s'avère indispensable (ex : appareil photo non reconnu).

- face à un problème, il n'y a pas de réponse unique : cela dépend de la configuration de votre machine. Si vous avez un doute, laissez-nous un message (voir ci-dessous la liste des contacts), nous nous efforcerons de vous répondre rapidement. Dans votre message, précisez le nom de votre système d'exploitation, le type de processeur, la quantité de mémoire vive dont vous disposez, la capacité de votre disque dur principal, celui sur lequel est installé votre système (en principe disque C:/). Ces éléments sont suffisants pour une première recherche. Sinon, on vous demandera les précisions nécessaires pour affiner la recherche.

- vous pouvez souvent trouver réponse sur le site du fabricant de votre machine : chaque série de machine est répertoriée avec ses composants matériels et ses pilotes.

- ne supprimez jamais directement un programme dans le dossier Program Files : utilisez le programme "Ajout/ Suppression de programme" ou le fichier de désinstallation fourni.

SPAM (e-mails indésirables) :

Pour limiter le risque d'être inondé de spam (pourriels), ou pour ne pas contaminer vos correspondants, utilisez la fonction Cci: (copie carbone invisible) de votre logiciel de messagerie ; cette fonction permet d'envoyer le même message à plusieurs personnes sans montrer les autres adresses.

En effet, si un seul des correspondants a son poste infecté (vers, virus, cheval de Troie...), tous les autres risquent d'être infectés aussi par propagation d'adresses. Sur internet, votre courrier circule comme un courrier postal : une lettre dans une enveloppe. La lettre, c'est votre message qui est verrouillé quand vous le faite partir. Sur l'enveloppe vous mettez le ou les noms des destinataires : c'est là qu'entrent en action des "robots aspirateurs" qui capturent au hasard des adresses, les stockent, les revendent au plus offrant et votre boîte se retrouve inondée de messages non désirés, sauf si vous utilisez la fonction Cci : les robots ne voient rien. Cette fonction n'est, souvent, pas activée par défaut. Consultez le fichier d'aide de votre client de messagerie pour trouver la réponse.

Méfiez-vous du PHISHING (ou filoutage) : technique utilisée par les escrocs en ligne, visant à usurper l'identité d'une personne ou d'une entité connue.

Le principe est le suivant : un internaute reçoit un e-mail non sollicité (spam) à l'habillage d'une entité connue (portail, banque, etc.). L'objectif est d'attirer l'internaute sur un faux site afin de mettre à jour ses informations personnelles (carte bancaire, numéro de téléphone...). Ces informations, saisies dans un faux formulaire, sont alors utilisées à mauvais escient par des escrocs (source : Dicodunet).

Par principe, il ne faut jamais communiquer ses codes d'accès à qui que se soit sur Internet. Vos vrais partenaires (portail, banque, fournisseur d'accès...) n'en ont pas besoin.
En savoir plus sur ce sujet :
http://www.futura-sciences.com/fr/definition/t/high-tech-1/d/phishing_2019/

INTERNET :

Pour la navigation sur internet, éviter d'installer les barres d'outils supplémentaires : elles se surajoutent aux outils existants, modifient parfois vos régalages à votre insu, ralentissent souvent la navigation à cause de fonctions qui ne sont pas indispensables et peuvent servir de "mouchard" pour enregistrer les pages que vous avez consultées. Pour les désinstaller, utiliser le programme "Ajout/suppression de programmes" dans le panneau de configuration ou le fichier de désinstallation fourni.

ANTIVIRUS ET PARE FEU (FIREWARE) :

Ces deux outils sont indispensables, ne les négligez pas.

Le pare-feu protège les entrées et sorties (les ports) de votre machine : comme dans votre maison, vous seul décidez de qui entre ou sort et par quelle porte. Sauf utilisation particulière, le pare-feu Windows possède des réglages moyens corrects. Mis à part pour votre banque, méfiez-vous des sites qui demandent de modifier ces réglages.

L'antivirus empêche l'accès de votre machine aux vers, virus, chevaux de Troie, spam, rootkits (utilisez le lien plus haut de Secuser.com pour lire les définitions de ces mots). Il existe de bons antivirus gratuits, mais qui ne couvrent pas toutes ces fonctions. Il existe également des suites logicielles qui regroupent toutes ces fonctions + le pare feu. L'avantage des suites est qu'elles présentent une grande cohérence entre toutes les fonctions. L'inconvénient est leur coût. Le compromis est à trouver entre le pare-feu installé et un antivirus (comprenant les modules vers, virus, chevaux de Troie et anti spam au minimum).

HOAX (canular) :

Des milliers d'e-mails relatant de fausses informations ("Arnaque au 118 nnn", "Une promotion à ne pas manquer", "menace virus internet", "TRES URGENT", "DISPARITION D'ENFANT", "Attention virus ...cela semble serieux pour une fois !!!"...) circulent sur le réseau. La plupart du temps alarmants, ces messages ne sont en fait que des hoax (canulars)... Avant de tomber dans le panneau, vérifiez si le message que vous allez transmettre à tous vos correspondants n'est pas un canular : http://www.hoaxbuster.com/